Viajar con animales domésticos
Los animales domésticos, tales como perros, gatos, tortugas, pájaros, etc., que cumplan con las limitaciones legales y de documentación, pueden ser aceptados como equipaje en bodega o en cabina de pasaje, siendo en todo caso obligatorio tasar los mismos con la tarifa de exceso de equipaje.
Si el animal viaja desde un país no perteneciente a la Unión Europea, no está permitido en los siguientes destinos:
- Fuerteventura
- Ibiza
- Lanzarote
- Menorca
- Santa Cruz de la Palma
- Sevilla
Iberia Express no permite el transporte de animales de la especie de los mustélidos (martas, etc.), excepto hurones. En vuelos con conexión Iberia no está permitido ningún tipo de mustélido.
Como regla general, el transporte de animales vivos deberá hacerse en la bodega del avión, en recipientes o contenedores adecuados proporcionados por el pasajero. Los recipientes deberán tener las siguientes características:
- Resistencia y seguridad
- Comodidad para la talla del animal
- Ventilación
- Un cierre que ofrezca garantías de que no va a abrirse en ningún momento
- Fondo impermeable
Cuando no reúna estas condiciones, el transporte será rechazado.
Serán aceptados como PETC:
- Perros
- Gatos
- Aves (excepto de rapiña)
- Peces
- Tortugas de acuario
- Algunos roedores (hámsters, cobayas o pequeños conejos).
Serán aceptados como AVIH:
- Animales aceptados como PETC
- Anfibios
- Insectos
- Crustáceos
- Reptiles (excepto tortugas de acuario)
- Roedores
- Hurones.
No aceptables ni como PETC ni como AVIH:
Cuando los animales no vayan acompañados de sus propietarios o representantes autorizados.
- Envíos comerciales de animales de compañía o envíos considerados como comerciales.
- Especies en peligro de extinción protegidos.
- Animales carnívoros adultos de especies no clasificados como animales de compañía.
- Animales de laboratorio.
- Animales pre-destetados.
- Animales preñados.
- Los animales no aceptables como PETC ni AVIH podrán ser aceptados como mercancía en determinados casos, para ello se deberán hacer las gestiones oportunas con el Dpto. de Mercancías de la compañía.
De acuerdo con la reglamentación para el Transporte de Animales Vivos de IATA, Iberia Express no permite el transporte en aviones de pasajeros de animales malolientes, tales como la hiena, el chacal y algunos mustélidos (por ejemplo, comadreja, , marta, visón, mofeta, etc..)
*No se aceptan en bodega los animales braquicéfalos.
A petición del pasajero, y previa autorización de reservas, podrán ser aceptados para el transporte en cabina determinados animales domésticos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El peso máximo permitido del animal será de 8 kg incluyendo en el mismo el peso del recipiente o jaula en el que será transportado el animal. El recipiente podrá tener como máximo 45 cm de largo, 35 cm de ancho y 25 cm de profundidad, siempre que la suma de estas tres dimensiones no exceda de 105 cm. El transporte debe cumplir estas condiciones teniendo en cuenta que irá situado debajo de los pies del pasajero.
- El animal deberá ir en un recipiente adecuado, consistente, ventilado, con fondo impermeable y seguro. Este recipiente puede ser aportado por el pasajero, o bien adquirirlo en el aeropuerto por 25 EU
- Para pájaros se tendrá en cuenta que la jaula sea resistente, que la cerradura sea segura, y que no pueda derramarse en ella la comida y bebida. Además, la jaula irá siempre cubierta.
- Si se trata de animales de reducido tamaño o peso, podrán admitirse varios de la misma especie en un mismo contenedor.
- En ningún momento se admitirán animales que por sus características especiales, mal olor, etc., puedan ser molestos para el resto del pasaje y la tripulación.
- El animal deberá viajar con el pasajero sin causar molestias a los pasajeros que viajen a su lado.
- Los pasajeros que transporten un animal en cabina no podrán ocupar butacas situadas en filas correspondientes a salidas de emergencia.
- En ningún caso podrá el animal salir de su jaula en el interior de la cabina, siendo responsabilidad del pasajero su cuidado.
Se entienden por braquicéfalos aquellos perros y gatos que tienen el hocico excesivamente corto, chatos, y la cabeza proporcionalmente muy ancha.
Razas caninas: Affenpinscher ,Boston Terrier, Bóxer (todas las razas), Brussels Griffon, Bull Mastiff, Bulldog (todas las razas), Cane corso, Carlino (todas las razas), Cavalier Spaniel, Chihuahua, Chin japonés, Chow Chow, Dogo de Burdeos, English Toy Spaniel, Grifón de Bruselas, Japanese Chin, Japanese Spaniel, King Charles Spaniel, Lhasa-apso, Maltes, Mastiff, Mastín (todas las razas), Pekines, Pinscher miniatura, Pit bull, Presa canario, Pug, San Bernardo, Shar Pei, Shich-tzu, Spaniel inglés enano, Spaniel tibetano, Yorkshire terrier.
Razas de gatos: Burmés, Himalayo, exótico de pelo corto, persa.
Desde el 11 de Agosto 2016 en las terminales de pasajeros, sólo se permite el transporte en cabina de los perros y gatos braquicéfalos, no pudiendo exceder los 8kg de peso incluido el peso del transportín.
Debido a que el número de jaulas y dimensiones de las mismas está limitado por el tipo de avión, el transporte de un animal deberá ser autorizado por la Central de Reservas. Solo se autorizará el viaje cuando todos los trayectos estén confirmados. El peso y talla del animal deberán permanecer dentro de los límites establecidos tanto a la ida como a la vuelta.
Países con una legislación restrictiva para la admisión de animales:
Vuelos hacia Reino Unido
- No se admiten animales en cabina (PETC) en vuelos a Reino Unido. Desde el Call Center no se gestionará reserva alguna.
- En los vuelos a Reino Unido solo aceptamos los animales como mercancía. Debes hacer las gestiones a través de un agente de carga, que hará la reserva en Iberia Cargo.
- Para tramitar la reserva de animales como carga a Reino Unido desde Madrid, debes contactar con el departamento de reservas de carga, donde te atenderán de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h. El teléfono es: 91 186 47 92, en la web www.iagcargo.com y el e-mail reservasiagcargo@ibermatica.com
La reserva debe hacerse con un mínimo de 3 días laborables de antelación al vuelo.
Vuelos desde Reino Unido
Se admiten animales en cabina (PETC) y en bodega (AVIH) en vuelos con salida desde Reino Unido, cumpliendo los requisitos de los Desplazamientos a Estados Miembros de la Unión Europea.
Tarifas animales en cabina: PETC
- España sin Canarias: 35€/45$/30£ por trayecto
- Europa, Canarias, Oriente medio y el norte de Africa: 50€/60$/45£ por trayecto
- América, Asia y Sudáfrica: 150€/180$/135£
Tarifas animales en bodega: AVIH
- España y Europa: 120 € por trayecto
El cargo es abonable única y exclusivamente en el aeropuerto.
- Se podrán aplicar diversos cargos, tasas o impuestos, de acuerdo a la legislación de cada país.
Ten en cuenta que:
- Solo se aceptarán en cabina cuando acompañen a pasajeros cuya orientación dependa del animal.
- No ocuparán asiento, viajando junto al pasajero en el lugar que menos molesten al resto del pasaje.
- Podrán viajar, tanto en cabina como en bodega, sin cargo adicional alguno.
- El peso del animal no entrará dentro de la franquicia gratuita concedida al pasajero para su viaje.
- La normativa en cuanto a aceptación, documentación, descargo de responsabilidad por parte de Iberia Express y tipo de recipiente (si viaja en bodega), será la misma que para el resto de los animales domésticos.
En caso de pasajeros sordos, estos necesitarán un certificado médico confirmando este estado.
Perro de apoyo emocional y servicio psiquiátrico
Son perros que brindan apoyo emocional a personas con discapacidades relacionadas a su salud mental. Iberia Express solo acepta perros de apoyo emocional cuando el origen o destino final del pasajero es EEUU.
Se requiere presentar la documentación necesaria 48h antes de la salida del vuelo y debe reunir los siguientes criterios:
- Documentación reciente (no más de 1 año de la fecha del vuelo inicial del pasajero)
- Papel membretado de un profesional de salud mental con colegiado/licencia del médico que esté tratando la discapacidad mental o emocional del pasajero que indique al menos:
- Que el pasajero padece discapacidad en salud mental
- Que el pasajero necesita un animal de apoyo para el viaje en avión y/o para realizar sus actividades en el lugar de destino
- Que el médico que proporciona la evaluación es un profesional de la salud mental y que el pasajero se encuentra bajo su cuidado profesional
- Fecha y estado u otra jurisdicción en el que fue emitido
Limitaciones al transporte en cabina de perros de apoyo emocional
Al no tratarse de perros que han recibido un entrenamiento específico (a diferencia de los perros guía) y con el fin de preservar la seguridad en vuelo y el bienestar del perro, se debe considerar su tamaño a la hora de aceptarlos al vuelo:
- Perros pequeños (hasta 10 kg): serán aceptados en cabina siempre y cuando quepan en el regazo o a los pies del pasajero.
- Perros medianos (entre 10-20 kg): cuando no puedan ser ubicados a los pies del pasajero y haya una alta ocupación del vuelo, podrán ser transportados de forma gratuita en bodega o reubicados en otro vuelo con menor ocupación, en la misma clase, aerolínea y destino.
- Perros grandes (más de 20 kg): tendrán que viajar obligatoriamente en bodega sin coste adicional.