Política de privacidad

La simple visita a esta página web no implica la obligación por parte del usuario de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, COMPAÑÍA OPERADORA DE CORTO Y MEDIO RADIO IBERIA EXPRESS, S.A.U. (en adelante, “Iberia Express”, o “el Transportista”) utiliza cookies que se instalan en el equipo de los visitantes de la web. Para obtener mayor información sobre el uso de las mismas, puedes leer nuestra Política de Cookies.

En distintas partes de la página web existen formularios a través de los cuales el usuario puede facilitar a Iberia Express sus datos de carácter personal (por ejemplo, durante el proceso de compra de un billete o cuando el usuario se suscribe a boletines). En estos supuestos, se indica el carácter voluntario u obligatorio de cada campo del formulario. La no cumplimentación de los datos calificados como obligatorios implicará la imposibilidad de tramitar el servicio para el que son solicitados.

En el caso de que el usuario deba indicar obligatoriamente su dirección de correo electrónico u otros datos de contacto para acceder a alguno de los servicios, siempre se le ofrecerá, como mínimo, la posibilidad de rechazar el envío de comunicaciones comerciales.

Los datos de carácter personal facilitados durante el proceso de Reserva y Compra Online se incluirán en un fichero responsabilidad de Iberia Express y serán utilizados con las siguientes finalidades:

Gestionar el servicio solicitado. Dicha gestión puede implicar la realización de comunicaciones operativas por medios electrónicos u otros.

Elaborar perfiles y, en general, realizar acciones de análisis con fines estadísticos.

Facilitar los trámites de inmigración y de entrada en el territorio de un Estado.

Envío de encuestas de calidad con la finalidad de mejorar el servicio ofrecido.

En cumplimiento del requerimiento expreso efectuado a todas las compañías aéreas por motivos de control y salvaguarda de la seguridad pública, Iberia Express podrá comunicar los datos de los pasajeros a las Autoridades Gubernamentales de Control de la Seguridad Interna del país de origen, tránsito o destino en cualquier momento antes de su llegada. Esta información podrá ser facilitada también a otros Estados que, de acuerdo a la normativa aplicable, así lo exijan para el sobrevuelo de su espacio aéreo.

Igualmente, de conformidad con la normativa de transporte aéreo aplicable, el Transportista podría verse obligado en ciertos casos a comunicar datos personales a las Autoridades públicas españolas o extranjeras habilitadas (Aduanas, Inmigración, etc.), en particular con fines preventivos o de lucha contra el terrorismo u otros delitos graves.

Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente podrían estar situados fuera del Espacio Económico Europeo y no ofrecer un nivel de protección equivalente al español en materia de protección de datos personales.

Los destinatarios podrían tener acceso a la totalidad o parte de los datos personales recabados por el Transportista (apellidos, nombre, número de pasaporte/documento de identidad, detalles del viaje, etc.) para la correcta ejecución del Contrato de Transporte del Pasajero o debido a una habilitación legal específica. La recogida de ciertos datos personales es indispensable para realizar la reserva y celebrar el Contrato de Transporte. El Pasajero puede oponerse a la recolección y tratamiento de estos datos, pero ello podría implicar la cancelación del billete o la imposibilidad de prestarle determinados servicios. Asimismo, de conformidad con la normativa aplicable, la no comunicación de algunos datos o la comunicación de datos inexactos podría conducir a una denegación de embarque o de entrada a un territorio extranjero, sin que el Transportista pueda ser considerado responsable por ello.

Con la finalidad de registrar y comprobar la veracidad de la información suministrada durante el proceso de compra, los datos facilitados podrán ser contrastados con gestores de información, al objeto exclusivamente de evitar operaciones fallidas o fraudulentas.

La recogida de datos personales para servicios distintos a la Reserva y Compra Online requerirá la aceptación de condiciones específicas, que incluirán un detalle de las finalidades para las que se utilizará la información recabada.

Todas aquellas personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con la LOPD. Estos derechos podrán ser ejercitados por el titular de los datos de carácter personal a través de las siguientes vías:

Por escrito, enviando su solicitud acompañada de la documentación acreditativa de su identidad a la siguiente dirección: IBERIA EXPRESS - calle Alcañiz, n.º 23. 28042 Madrid - Dirigido a la atención de Asesoría Jurídica.

 

Por correo electrónico a la dirección lopd@iberiaexpress.com, acompañando dicha solicitud de copia del Documento Nacional de Identidad correspondiente.

Para cualquier aclaración o duda, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección: lopd@iberiaexpress.com

En cualquier caso, Iberia Express pondrá a disposición de los usuarios suscritos a cualquier boletín comercial los mecanismos adecuados para darse de baja a través de un método sencillo y gratuito (con carácter general, se incluirá un enlace al final de cada comunicación comercial enviada para proceder a la baja con efectos inmediatos).