Mineurs non accompagnés
Service pour les mineurs voyageant seuls
Enfants âgés entre 5 et 11 ans, voyagant sans être accompagnés d'un adulte (sigle anglais « UM », unaccompanied minor)
Les mineurs peuvent voyager seuls à condition qu'ils remplissent les exigences de sécurité obligatoires. Aux fins des présents, un accompagnant est toute personne qui, à la date du voyage, a au moins 16 ans et voyage avec le mineur. Les réservations sur Internet ne sont pas autorisées. Pour ce faire, vous devez contacter le centre d'appels d'Iberia Express
Coût du service (réalisé au moment de la réservation et de l'émission du billet)
Coût du service par trajet :
- Vol intérieur (excepté les Îles Canaries) 40 €
- Aux Îles Canaries et en Europe 65 €
Prenez en considération la fluctuation des taux de change au moment de la souscription.
Différentes charges, taxes ou impôts peuvent être appliqués, conformément à la loi de chaque pays.
En raison du traitement spécial qu'ils requièrent, veuillez prendre en considération ce qui suit :
Nous vous rappelons que le droit aérien fixe une limite dans le nombre de passagers mineurs non accompagnés dans l'avion. Il est donc conseillé de réaliser la réservation suffisamment à l'avance.
Notre personnel prend en charge les mineurs dans la plus grande délicatesse et responsabilité tout le long du processus du service, depuis l'accueil au comptoir d'enregistrement jusqu'à la remise à l'aéroport d'arrivée, ainsi qu'au cours du transit en cas de correspondances.
Lorsque vous réserverez ce service, les données suivantes, obligatoires, vous seront demandées:
- Nom du tuteur responsable du mineur, l'adresse et le numéro de téléphone.
- Nom de la personne responsable du mineur dans la destination, l'adresse et le numéro de téléphone.
- Passeport et visa s'ils sont exigés au lieu de destination.
Ceci nous permet non seulement d'identifier la personne chargée de réceptionner le mineur, mais aussi de vous contacter si nécessaire.
De plus, nous vous demandons d'être attentifs aux suivants conseils :
- Réalisez la réservation dans un délai d'au moins 24 heures avant le départ du vol.
- Arrivez à l'aéroport suffisamment à l'avance pour compléter dûment les documents nécessaires.
- Remettez à l'enfant une copie supplémentaire des numéros de téléphone, aussi bien de la personne au départ que de celle à l'arrivée.
- Ne partez pas de l'aéroport de départ avant que soit confirmé le décollage de l’avion.
Mineurs âgés de 12 à 17 ans voyageant non accompagnés (Young)
Les parents ou les tuteurs de mineurs d'entre 12 et 17 ans peuvent solliciter le même service que celui offert pour les enfants (de 5 à 11 ans) non accompagnés.
Coût du service (à régler au bureau de vente d'Iberia à l'aéroport)
Coût du service par trajet :
- Vol intérieur (excepté les Îles Canaries) 40 €
- Aux Îles Canaries et en Europe 65 €
Ce service est proposé pour tous les vols opérés par Iberia Express, indépendamment de la destination.
Toute personne d'au moins 16 ans révolus est réputée adulte aux fins de l'accompagnement d'un mineur. Nous vous rappelons que ces derniers sont aussi considérés adultes en ce qui concerne le tarif.
Les réservations sur Internet ne sont pas autorisées. Pour ce faire, vous devez contacter le centre d'appels d'Iberia Express, étant donné qu'il convient de demander ce service au moment de réaliser la réservation.