Voyager avec des animaux de compagnie

Les animaux de compagnie tels que les chiens, chats, tortues, oiseaux, etc. conformes aux restrictions juridiques et celles liées à l'identification peuvent être acceptés en tant que bagage en soute ou en cabine. Dans tous les cas, ils doivent obligatoirement être taxés au tarif d'excédent de bagage.

Si l'animal voyage depuis un pays ne faisant pas partie de l'Union Européenne, il ne peut voyager aux destinations suivantes :

  • Fuerteventura
  • Ibiza
  • Lanzarote
  • Minorque
  • Santa Cruz de la Palma
  • Séville

Iberia Express interdit le transport d'animaux appartenant à l'espèce des mustélidés (martres, etc.), exception faite des furets. Sur les vols en correspondance, Iberia n'autorise le transport d'aucun mustélidé.

En règle générale, les animaux vivants sont transportés en soute, dans des récipients ou dans des containers adaptés, fournis par le passager. Caractéristiques que doivent avoir les récipients :

  • Résistance et sécurité
  • Confort pour la taille de l'animal
  • Aération
  • Une fermeture offrant des garanties qu'elle ne s'ouvrira à aucun moment
  • Fond imperméable

 Le transport sera refusé en cas de non respect de ces conditions.

Sont acceptés comme PETC :

  • Chiens
  • Chats
  • Oiseaux (exception faite des rapaces)
  • Poissons
  • Tortues d'aquarium
  • Certains rongeurs (hamsters, cobayes ou petits lapins).

 

Sont acceptés comme AVIH :

  • Les animaux acceptés comme PETC.
  • Insectes
  • Reptiles (exception faite des tortues d'aquarium)
  • Rongeurs
  • Furets.

 

Ne sont acceptés ni comme PETC, ni comme AVIH :

Lorsque les animaux ne sont pas accompagnés de leurs propriétaires ou représentants autorisés.

  • Envois commerciaux d'animaux de compagnie ou envois considérés de commerce.
  • Espèces en voie d'extinction protégées.
  • Animaux carnivores adultes d'espèces non classés en tant qu'animaux de compagnie.
  • Animaux de laboratoire.
  • Animaux pré-sevrés.
  • Animaux gravides.
  • Les animaux n'étant acceptables ni comme PETC, ni comme AVIH pourront être acceptés en tant que marchandise dans certains cas. À cette fin, vous devrez réaliser les démarches pertinentes auprès du Département de Marchandises de la compagnie.

En vertu de la règlementation pour le Transport d'animaux vivants de l'IATA, Iberia Express ne permet pas le transport dans les avions, de passagers d'animaux malodorants, tels que la hyène, le chacal et certains mustélidés (par exemple, la belette, la martre, le vison, la moufette, etc.).

*Le transport en soute des animaux brachycéphales n´est pas autorisé.

À la demande du passager, et après avoir reçu l'autorisation du département des réservations, certains animaux de compagnie peuvent être acceptés en cabine, à condition que les exigences suivantes soient respectées :

  • Le poids de l'animal, y compris le récipient ou la cage dans lequel il est transporté, ne peut dépasser 8 kg au total. Le récipient mesure tout au plus 45 cm de long, 35 cm de large et 25 cm de profondeur. La somme de ces trois dimensions ne peut en aucun cas être de plus de 105 cm. Le transport doit respecter les conditions susmentionnées étant donné qu'il sera placé sous les pieds du passager.
  • L'animal doit être mis dans un récipient approprié, résistant, aéré dont le fond est imperméable et sûr. Ce récipient peut être celui qu'apporte le passager ou celui qu'il achète à l' aéroport au prix de 25 EUR.

animaux de compagnie

  • En ce qui concerne les oiseaux, il est vérifié que la cage est bien résistante, que la fermeture est sûre et qu'il ne puisse y être renversé de nourriture ou de boissons. De plus, la cage doit toujours être couverte.
  • S'il s'agit d'animaux de petite taille ou de poids minime, plusieurs animaux de la même espèce, placés dans un même container peuvent être acceptés.
  • Les animaux ayant certaines caractéristiques spéciales, mauvaise odeur, etc. pouvant déranger les autres passagers ou le personnel navigant ne sont en aucun cas acceptés.
  • L'animal doit voyager de façon à ce qu'il ne dérange pas les passagers qui voyagent à côté de celui-ci.
  • Les passagers qui transportent un animal en cabine ne peuvent pas s'asseoir sur les sièges qui se trouvent près des issues de secours.
  • L'animal ne peut en aucun cas sortir de sa cage dans la cabine. Le passager est tenu responsable de son soin.

 

Au vu que le nombre de cages et les dimensions de celles-ci est limité en fonction du type d'avion, la centrale des réservations doit autoriser tout transport d'un animal. Le voyage n'est autorisé qu'une fois tous les trajets confirmés. Le poids et la taille de l'animal doivent être conformes aux limites fixées aussi bien à l'aller qu'au retour.

Pays disposant d'une règlementation restrictive en ce qui concerne l'acceptation d'animaux :

Vols vers le Royaume-Uni:

  • Les animaux ne sont pas acceptés en cabine (PETC) pour les vols vers le Royaume-Uni. Nulle réservation n'est gérée depuis le Call Center.
  • Sur les vols en destination du Royaume-Uni, nous n'acceptons les animaux qu'en tant que marchandise. Vous devez réaliser les démarches auprès d'un agent de fret qui se charge de la réservation chez Iberia Cargo.
  • Pour effectuer les démarches nécessaires à la réservation pour les animaux en tant que marchandise vers Royaume-Uni depuis Madrid, vous devez contacter le département des réserves de charges, ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00, en marquant le : +34 91 186 47 92, en vous dirigeant sur le site web www.iagcargo.com ou par courrier électronique reservasiagcargo@ibermatica.com

La réservation doit être effectuée au moins 3 jours ouvrables avant le départ du vol.

Vols depuis le Royaume-Uni:

Les animaux sont admis en cabine (PETC) et en soute (AVIH) sur les vols partant du Royaume-Uni, respectant les conditions de déplacements des états membres de l'Union Européenne.

Les animaux brachycéphales sont les chiens et les chats qui ont un museau très court, aplati et une tête proportionnellement très large.

Races de chiens : Affenpinscher, Terrier de Boston, Boxer (toutes les races), Griffon bruxellois, Bullmastiff, Bulldog (toutes les races), Cane corso, Carlin, (toutes les races), Cavalier King Charles, Chihuahua, Épagneul japonais, Chow-chow, Dogue de Bordeaux, Épagneul King Charles, Lhassa-apso, Maltais, Mastiff, Mâtin (toutes les races), Pékinois, Pinscher nain, Pit bull, Dogue des Canaries, Pug, Saint-Bernard, Shar Pei, Shich-tzu, Springer anglais nain, Épagneul tibétain, Yorkshire Terrier.

 

Races de chats : Burmese, Himalayen, Exotic Shorthair, Persan.

Depuis le 11 août 2016, dans les terminaux de voyageurs, uniquement le transport en cabine des chiens et des chats brachycéphales est autorisé, sans devoir excéder un poids de 8 kg incluant le poids de la cage ou du sac de transport.

Tarifs animaux en cabine : PETC

  • Espagne : 25 € le trajet
  • Europe : 50 € le trajet

 

Tarifs animaux en soute : AVIH

  • Espagne et Europe : 120 € le trajet

 

Ces frais ne peuvent être versés qu'à l'aéroport.

  • D'autres charges, taxes ou impôts peuvent être appliqués, conformément à la loi de chaque pays.

Veuillez considérer que :

  • Ils ne seront acceptés en cabine que s'ils accompagnent des passagers dont l'orientation dépend de ceux-ci.
  • S'ils voyagent en cabine, ils doivent porter une muselière.
  • Ils ne peuvent occuper de sièges et voyagent près du passager, là où ils dérangent le moins possible les autres passagers.
  • Ils voyagent en cabine ou en soute sans frais supplémentaires.
  • Le poids de l'animal ne fait pas partie de la franchise de bagages gratuite du passager.
  • La règlementation en ce qui concerne son acceptation, les papiers d'identité, la clause de non-responsabilité d'Iberia Express et le type de récipient (s'il voyage en soute) est la même que celle fixée pour les animaux de compagnie.

Les passagers sourds doivent être munis d'un certificat médical attestant cet état.

Les animaux de soutien affectif sont ceux qui, sur indication médicale explicite, sont nécessaires pour les passagers qui, pour des raisons médicales ou de soutien affectif, ont besoin de leur présence pour le voyage.

Veuillez considérer que :

  • Les animaux de soutien affectif ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie et ne sont pas soumis à la limitation de poids ou de mesure du récipient.
  • Pour être accepté, le passager doit fournir le certificat délivré par le spécialiste qui indique clairement ce besoin, ou un certificat déclarant que l’animal est spécifiquement formé pour cette tâche.
  • Les documents nécessaires doivent être déposés 48 h avant le départ du vol.