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Droits des passagers

Toutes les informations nécessaires pour que vous ayez connaissance de vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne.

L'Union Européenne a fixé les droits des passagers d'une compagnie aérienne et travaille actuellement sur leur renforcement. Voici les principaux droits dont jouissent les passagers.

Plus d'informations.

 

Indemnités et délais liés aux incidents sur les bagages

« L'indemnisation repose sur le fondement objectif de l'accident ou du dommage causé. Elle s'élève jusqu'aux limites de responsabilité fixées dans ce chapitre » (Convention de Montréal et Annexe Règlementations CE 2027/1997 et 889/2002).

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