Kundenservice
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Reklamationen und Zwischenfälle
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| Iberia-Gepäckzentrum | Telefon | Sprache | Geschäftszeiten |
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Fluggastrechte
Hier finden Sie alle Informationen über Ihre Rechte als Fluggast.
Die Europäische Union hat die Rechte von Flugreisenden gesetzlich geregelt und arbeitet daran, sie weiter zu stärken. Im Folgenden finden Sie Ihre wichtigsten Rechte als Fluggast.
Entschädigungen und Fristen bei Gepäckvorfällen
„Der Anlass für eine Entschädigung entsteht durch den objektiv zugrunde liegenden Unfall oder Schaden und erfolgt bis zu den in diesem Kapitel festgelegten Haftungsgrenzen.“ (Montrealer Übereinkommen und Anhang der Verordnungen (EG) 2027/1997 und 889/2002).